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亲爱的网友您好：
很抱歉，给您的使用不便了，请问您使用的机器是什么型号？
1.建议您检查其它设备连接无线路由器是否可正常使用
2.机器连接无线路由器操作方法、连接是否正常
3.尝试关掉无线路由器或关掉机器，重新打开再进行连接
4.确认您输入的账号、密码是否正确
感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。
你好！我的步步高家教机H10 2014年买的，然后发现家教机wifi开不了了，请问一下是什么原因
建议您重启无线路由器，将机器靠近无线路由器的附近，再重新连接无线网络试试哦。
解决方法如下：
进入“系统设置---WIFI和网络---添加WLAN”将您家的无线账号和密码输入进去，点击保存。然后在点击屏幕上的“扫描”。
步步高家教机是一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。
步步高家教机H8是步步高教育电子产品有限公司2013年6月推出的一款学习型产品，主要是针对学生作业难题多又不能及时找到解决方式、知识点掌握不牢等问题设计。
）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；
（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试
我现在也有这情况，换了一个路由器以后就连不上，说是密码错误或设备连接过载。。密码是不可能错误的。试了无数次就是连不上。。但是我手机分享热点家教机又可以连上
网友，您好！若您说的是WIFI开关打不开，您可以按照下面的方法试下：
1.清除下系统设置的数据：系统设置—应用程序—全部—系统设置—清除数据试试；
2.查看机器里面是否装有TF卡，若有TF卡，将机器关机后，将卡取出，再开机重新连接试。
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评论列表（3条）
我是盛龙号的签约作者“森河”
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