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（1）作为团体的支柱。它是使团体有一致的行为的基础。
（2）作为评价标准。团体规范是行为的参照标准，也是衡量成员行为的准绳。
（3）提供行为动力。团体规范对成员行为的发动或制止有着决定性作用。
为什么要学管理心理学？
一、有助于加强以人为中心的管理
管理心理学认为，人是组织的主体，现代化的管理中，最重要的管理是对人的管理，要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。并强调科学技术越发展，就越要重视人的因素、重视提高人的素质，提高脑力劳动者的比重。据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下，一般为90∶10；在中等机械化水平下，为60∶40；在全盘自动化的情况下，为10∶90。特别是进入使用电子计算机、信息化管理时代，对脑力劳动的要求越来越高。比如20世纪70年代美国新增加的近2000万就业人员中，就有90%左右的人在高技术信息服务业工作。实践反复证明，越是高级的脑力劳动者，就越发需要实行具有人情味的管理，充分发挥其主动性和自觉性，而不能主要靠监督。
二、有助于知人善任，合理地使用人才
组织中的每一个人均有他们各自的个性特征，有他们的不同的气质、能力、性格和兴趣。而管理心理学的个体心理和行为部分，通过对个性理论及其测定方法的研究，通过对个人绩效考核方法的研究，使组织领导能够全面地了解每个人的性格特点和能力所长，从而安排与之相适应的工作岗位和职务，真正做到扬长避短、人尽其才、才尽其用，取得最佳的用人效益。同时，也可为我国当前的劳动人事制度的改革，为制定用人和育人政策，提供了科学依据。
三、有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力
组织中的职工决不可能孤立行事，必然在一定的工作群体中与他人协作配合，发生各种各样的关系。其中有正式群体（即组织中正式组建的、有固定结构和法定领导的群体）和非正式群体（即非正式的无意识的不定型的，由感情、兴趣等自然因素使人们结合在一起的群体）。管理心理学主张，把组织中的正式群体和非正式群体的作用结合起来。如当前的劳动优化组合的形式就是把非正式群体转化为正式群体，实行将点兵、兵择将的自由组合。由于这些人感情、志趣相投，价值观相一致，容易增强群体的凝聚力和向心力，满足人们的归属感和友谊的需要。在这样和谐的人际关系下，人们心情舒畅，有利于进一步提高群体绩效。这里应注意的是，工作群体只有在正确的领导的条件下，群体凝聚力和向心力越高，群体工作的绩效才能越好。如果在不正确的领导下，虽然群体凝聚力和向心力很高，但工作群体的绩效可能会很差。由此可见，能否选择出正确的群体领导意义极大。
四、有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系
在不同的社会制度下，领导者与被领导者的关系，是具有不同的阶级性质的，所以，不能混为一谈。但是，任何组织的领导者又是生产和工作任务的协调者和指挥员，他们与职工的关系，除了有一般意义上所说生产关系一面；还有一般的社会关系的一面。马克思多次把生产关系和社会关系区别开来，他从来不认为生产关系就等于社会关系。当然社会关系的核心是生产关系。既然企业领导与群众的关系还具有一般社会关系的一面，所以西方管理心理学中关于一个有效的***应具备的素质、领导艺术和如何根据不同情况采用不同的领导方式等原则，对于提高我们的领导者水平，还是很有借鉴意义的。
五、有助于组织变革和组织发展
组织变革和组织发展是组织行为学的重要课题。它要研究如何根据组织所处的环境、组织的战略目标、技术和人员素质的变化及发展，来进行组织的变革和发展，设计出更为合理的组织结构。这种研究对于我们的企业经济体制改革，特别是对于增强企业活力有许多启示。其中主要启示有下列两个：第一，应根据我们企业的规模、技术水平、产品，或劳务性质、人员素质的不同，设计出不同的企业组织结构，改变改革前那种不顾企业的差别而一律采用同一种僵化的组织结构的做法；第二，鉴于同一个企业或单位的环境、技术、产品、劳务和人员素质，在不同时期也是不同的，有时变化很大，所以其组织结构也必须随着时间的变化而变化。
对于企业管理者而言，他们为什么要学习管理心理学？管理心理学有何重要意义？比方说，某公司是国有企业，一方面，某公司代表某某集团公司实施走出去发展战略，员工在某公司工作，本身都有明确的认同感、身份感和荣誉感；二方面，某公司又代表着某某集团公司对所有员工认同感、身份感和荣誉感的认同、鼓励和期望。这中间，某公司如何承上启下，其角色本身就应当具备管理心理学在工作中的重要性和必要性的清醒认识。由此可见管理心理学的重要性。而且在管理的人为本的要求中，公司管理者一定要在管理中懂点管理心理学的重要性和必要性实在容不得丝毫的忽视！管理心理学的定义管理心理学，顾名思义，是把心理学的知织应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的思维和方法，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。具体来说，管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。现在我们提到的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。管理心理学的发展史在社会发展早期，心理学、社会学等学科理论均有了长足发展，相继出现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。所以在20世纪初期，社会心理学及社会学等均已发展成为独立学科。上述这些学科理论的形成与发展，为管理心理学奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。其实，在中国古代就有丰富的管理心理学思想。例如，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道：道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则。而且我们中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。荀子认为今主人性，饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情也(《荀子?性恶》)。孟子则认为，人之善也，如水之下也。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。西方的管理心理学主要出现在19世纪末，资本主义得到发展，生产规模日益扩大，对企业的管理也更为复杂，劳动组织和合理安排也提到科学研究的日程。这时出现了科学管理的学院，其代表人物是泰勒。泰勒着重研究了工人操作合理化的问题，但他把人看成是经济人，忽视了人的社会性。第一次世界大战对管理心理学的发展起了促进作用，参战各国都力图利用心理学原则来改进管理，提高生产为战争服务。例如，制定人员选拔和训练的方法，研究最有效的组织形式，调整工人与管理人员的关系等。而且战后，工业生产的发展提出了一些新的问题，如人在生产中社会性因素的作用等。以社会心理学家梅奥为首的一批专家进行了霍桑实验，提出了社会人的思想。他们认为，单靠物质刺激不能保证调动工人的积极性。良好的人际关系，有利的社会条件与工作效率有更密切的关系。此外，他们还提出了非正式在群体中的作用。第二次世界大战中，也对工程心理学起到了很好的发展，强调研究人与机关系，同时也提出了解决人与人关系，人与组织关系的问题。战后，许多学者总结了战时的经验，考虑到有必要建立一门研究人的行为的综合科学，认为可以把人与社会，人与生产中的诸因素统一加以考虑。后来学者们于1949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上，便提出了行为科学这一名称。其后美国福特基金会给予了经济上的支持；在许多大学中开展了有关行为科学的研究，并出版了行为科学杂志。由于行为科学这一名称过于广泛，有人把医学中的行为研究、动物行为研究等也包括在内，不能突出与生产管理有关的工作。所以后来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的名称，专指在一定组织内活动的个体和群体行为的研究。在中国则多用管理心理学的名称。管理心理学的特性管理心理学有很多特性，比如，它是一种人本化的科学。也就是以人为研究中心的学科，具有明显的以人为本的倾向。其次，它还是综合性的科学，它涉及的基础理论知识比较广。再者，它的应用性很强。与组织管理活动密切相关，对于提高组织管理的水平，起到了积极作用。管理心理学的意义学习管理心理学有何意义？首先我们要树立以人为中心的管理理念，其次适应新时代对管理的要求。再者，要提高生产效率。最后，提高决策的科学性管理心理学主要研究什么？管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风格，领导的评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模型，组织变革与组织开发研究等；工作生活质量研究，着重从改善工作环境，工作丰富化、扩大化方面调动职工的积极性，提高生产率；跨文化管理心理学，比较不同的地区、国家、社会制度，文化背景下管理行为的异同，为国际间的经济交流、合作经营企业提供科学依据。管理心理学在研究方面，有无特别方法？在研究方法方面，管理心理学并没有一种适用于解决一切问题的通用的方法。它主要以心理学及社会学的研究方法，如观察法、访谈法、问卷法、量表法、个案分析、准实验研究、社会调查、公众意见调查等方法为基础，结合管理实际，根据不同的情况、不同的问题，采用适宜的方法，使问题的解决有客观的科学的根据。西方专家认为，管理心理学主要应用于人为资源的研究，如利用测验方法选拔职工，或应用评价中心方法对领导进行评价；由专家组帮助企业增加自我完善的能力，带动各种组织进行改革；决策理论的应用，如协助大企业对重大项目、经营战略进行审定等。采用决策会议方式，在专家指导下，利用电子计算机及专门的决策软件可以大大加快决策的制定过程和提高决策的质量；工作生活质量研究，如制定更完善的作业班制度，防止事故，减少工作的应激等。管理心理学的任务那么我们学习管理心理学是为了解决什么问题？也就是说管理心理学的任务是什么？管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。其中主要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律，从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法，同时极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高，在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。由此可见管理心理学是一门长期的学问，需要再实践中加以运用，才能炉火纯青。
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