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一般来说 如果顾客在试穿鞋子的时候 鞋子坏了 应该是店主自己负责的 顾客还没穿上这鞋子出门 就坏掉了 是有一定的质量问题 你不应该找顾客赔偿 而是去找你拿货的地方 让他们帮你换 商品质量不好 你自然要去找进货的 调换 让顾客陪 顾客肯定不能接受 至于你们打起来。。。。。。。 放心吧 只是小事情 这只属于小纠纷 没关系啦 别害怕
我开的铁锅炖饭店,顾客吃饭把鞋烫坏了,怎么处理
其实这个问题说大也不大，如果客户不小心把金银首饰搞坏了，那得看情况吧！如果在手上拿，捏，掐都能损坏，那就说明这金银首饰太假太次了，我觉得客户不应该赔，如果客户不小心掉落地上摔坏，能修复就尽量修复。毕竟，生活中谁都有失手的时候，由于，黄金珠宝都有一定的特珠性，目前，国家还没有出台响应的黄金珠宝方面的三包条例，导致不少的商家自己议定霸王条款，如果真的出现了质量问题，消费者可以根据《产品质量法》等法规要求商家负责修理或更换，退货退款并赔偿由此带来的损失。
当然，公平起见，如果客户不小心将金银首饰弄坏了，不能修复的，商家也可以根据最低价，也就是进货价赔付给商家，但，前提是你不是有意的，比如：吵架，惹事发生争执的情况下，商家或公司为争取客户理解，满意为原则，公司不是非要赔偿，而是以进货价让客户买单（买此商品），双方互相协商，已达到双方最大的满意程度。
可根据具体情况进行协商解决：
一、商品损坏可以修复的，不用赔偿。
二、商品损坏后可以返回供应商（其商品有破损返回率的）不用赔偿。
但可以以成本价与客户进行协商买卖该还有使用价值的金银首饰。低价出售给当事人顾客。
酒店客人弄坏物品,如何跟客人委婉提出
我开的铁锅炖饭店,顾客吃饭把鞋烫坏了,处理方法：
1、先查看顾客的脚有没有受伤，
2、如果是受伤了就要及时就医处理，如果没有受伤就直接在菜单上打九折或者八折，用来赔偿拖鞋的钱。
3、如果是不想打折，可以让服务员去附近的超市买一双符合顾客尺码的拖鞋赔给顾客就可以了。
酒店客人弄坏物品如何跟客人委婉提出可以说“您好，这件破碎的物品按规定是需要赔偿的，请问您能接受吗？”
其实顾客都明白损坏东西要赔的道理，所以在这件事情上不需要藏着掖着。你可以在结账的时候或者直接明确告诉顾客这件东西需要赔偿，尽到自己的义务。
简介：
酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
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