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举报快手小店最有力的方法是通过消费者协会/工商行政管理部门进行举报。投诉快手商家最有效的方法莫过于是拨打“12315”消费者热线进行投诉,还可以在“12315互联网平台”进行问题反馈。投诉快手商家的具体操作方法如下:
1、通过快手app进行投诉。搜索并打开快手官方app,选择左上角的≡,找到设置,进入该页面后点击关于-反馈与帮助,便可跳转至客服中心,选择并打开购物分栏里的举报店铺卖家选项,选择页面下方的联系客服,即可向平台客服进行投诉反馈。
或是打开快手后,选择并点击页面左上方的≡,找到快手小店进入该页面,在我的订单里选择需要投诉的商家店铺,进入该店铺后打开右上方的...,接着按下举报,随后输入所需投诉的内容即可。
2、通过快手官方消费者电话发起投诉。可以拨打“400-101-5454”联系官方客服进行问题反馈。
要是消费者对人工客服的处理不服或者不满意的,还可以选择在“消费者协会”进行申诉。
1、利用12315小程序进行投诉。
(1)打开微信,在小程序里搜索全国12315平台;
(2)进入该程序后,点击我要投诉,阅读并接受《投诉须知》,点击同意;
(3)这时界面出现请选择投诉单位,填写所要投诉的电商平台总部所在地,与输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以通过企查查、天眼查等app中查找所要投诉的电商平台名称即可找到);
(4)然后选择相应的企业,并核对该公司经营范围等详细信息;
(5)进入到业务信息页面,输入投诉内容,选择提交即可。
2、通过全国消费者申诉热线进行投诉。拨打12315热线申诉,要在官方人工客服上班期间拨打,才会有人员接听电话的。官方客服接听时间为:周一至周五的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外要注意,拨打热线时,要加上卖家所在地或者是需要投诉的软件公司工商登记地的所在城市的区号,即区号+12315。
1、首先可以拨打消费者投诉举报专线电话，是可以投诉快手卖家的。
2、其次热线繁忙或者问题不在解决范围之内，可以通过快手官方投诉平台。
3、最后可以登录“全国12315平台”进行投诉最有效。
关于“12315如何投诉快手商家”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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