怎么和下属沟通技巧

网上有关“怎么和下属沟通技巧”话题很是火热,小编也是针对怎么和下属沟通技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

怎么和下属沟通技巧

怎么和下属沟通技巧,沟通是一门学问,在职场工作中沟通是不可避免的,对于管理者来说沟通能力是首要的,和下属沟通也讲究一定的方法技巧,以下分享怎么和下属沟通技巧。

怎么和下属沟通技巧1

1、先让对方看到你的真诚

不管你多么不喜欢对方,真诚依旧是最大法宝。而且这种感觉,是能被对方第一时间扑捉到的。先让对方看到你的态度,能为接下来的沟通,打下良好基础。

沟通的本质是信息传递,目的是为了解决问题或加深感情。在职场是没有天生的“敌人”,真诚是所有技巧中、重剑无锋、的招数。所有口是心非、挑拨离间,只能让对方对你敬而远之。

2、见人说人话、见鬼说鬼话。

有人会奇怪,前面刚谈到真诚,怎么现在出现这一条?这里的“见人说人话、见鬼说鬼话”的意思是:

每个人的性格不一样,他们能接受的表达方式和内容会有差异。所以在对待不同性格的人,不要拿着同一个腔调和对方沟通。

例如:不要用一本正经的方式和一个逗b聊天,也用油腔滑调和一个刻板的人说话。

掌握好沟通本领,第一要务是让自己学会“变形”,这个很重要。沟通方式贴近对方个性,会让人喜欢你。

在我刚开始当领导时,有种很幼稚的坚持:用自己一贯的沟通方式对外,不管对方是哪种性格的人,我沟通的方式都不会变化。最开始,经常在下属面前碰壁。

作为一个管理者,这条是首要应该掌握的沟通技巧。能在不同风格当中转换,意味着你能和不同风格的人相处,对于后续沟通自然会效率更高。

3、沟通氛围不对时,要先重新建立氛围

所有的沟通,要记得一个原则:3分沟通,7分情绪。

当和属沟通时,如果发现谈话氛围有变坏的倾向。例如:双方开始显得不耐烦、对方有拒绝进一步沟通的表情、肢体/眼神开始躲避、打断当下话题等情况。可以把当下沟通的内容暂时停止,引入其他话题作为聊天氛围的重新建立。

每个人在出现抗拒的时,无论我们说的多么有道理,对方都会本能的不接受。所以作为一个情商高的管理者,都知道在职场上的争吵是最无用的沟通,因为当时大家只想着怎么反驳对方。

4、触碰底线,零容忍

在沟通中,不要为了讨好对方或觉得HOLD不住对方,会在一些事情上退缩。这样只会让对方越来越得寸进尺,损害管理者的权威。

对于团队明确规定的事情,绝对要零容忍,立刻把你反对的态度释放出来。

例如下属诸多借口不想提交周报,列举出很多事实说明他非常忙,没有时间写周报。这时,你需要明确告知对方这件事情并不在可以讨论的范畴内。

在沟通中,即便对方比你强势,也要坚持自己的态度。这样才能让对方觉得你是一个有原则的管理者。

注意,拒绝也是一种技巧。沟通方式可以千变万化,但处事原则不能变。底线之上,可以依据对方的特点进行变化,而超越底线,则需要按照你自己的原则来处理。否则你在大家眼中就是一个变化无常的管理者。

5、说话简洁,不要啰嗦

啰嗦的管理者,经常会给人一种软弱无力的感觉。说的越多,越暴露出你某些方面的弱项。

简洁,是让人感受到有力量的沟通方式。它能让下属在最短时间明白你的意图,并感受到你高效的特征。

怎么和下属沟通技巧2

一、换位思考

俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功。

二、与下属做朋友

推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。

情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。

三、多激励少斥责

这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的.情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难平复,对以后的工作会带来隐患。

例如,你是位领导,带领几个下属去比赛保龄球,比赛的时候,下属抛过去的球打倒了七个,作为领导可能会有两种表达。其一:“真厉害,一下就打倒了七个,不简单!”这种语言是激励,对方听起来很舒服,其反应是,“下次我一定打得更好!”。其二:“真糟糕,怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力,就会产生防御思维和想法,其反应是:“我还打倒了七个,要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言,前者起到激励的作用,后者产生逆反心理,同时产生不同的行为结果。

积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。

怎么和下属沟通技巧3

平和心态,重视并尊重员工。

管理者要清楚,自己与员工在人格、人权方面都是平等的,只是工作职责、职位不同,所以在沟通前要平和心态,谈话中要估计员工的心理感受及变化,尊重员工的人格、权力,要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题,而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评,什么话重,有攻击性就说什么,这样会适得其反,员工会保护自己,不会与上级真诚沟通,导致沟通的'失败。

沟通时要把握好个人情绪。

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中,要避免情绪化。尽管员工做错事情,让您特别生气,但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错,他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持,帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉,语气平和,要顾及到下属的感受,帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时,要表现的积极,让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋,让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

注意观察,恰当的支体语言。

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言,比如在沟通谈话的过程中比较愉快,员工做出愉快接受或认同上级建议的时候,在说出鼓励性语言时,可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰,必要时比奖金鼓励更有用。

常谈心,与下属成为真正的朋友。

这一点是很重要的,只有常与员工谈心,才不至于让员工远离您,才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等,有利于其他工作的开展。

注意事项

管理者要注重人文关怀,尊重员工。

换位思考,真诚沟通。

怎么驾驭你的下属?

①, 第一,爱。是你对你下属深深的爱。是你与下属同甘共苦,要同吃同住,同劳动。

案例1。秦朝大将军吴起。他适合最低等级的士兵,同穿同住,同吃同睡,不骑马,一样的和他们走路。 有一次一名士兵,脚生疮化脓了,吴起用嘴巴吸了。这名士兵写信给她母亲说了这个事。他母亲看完信之后,说“吾儿命不久矣”。别人问她为什么?她说“她丈夫以前也在吴起将军下面当兵,也是化脓了,吴起将军用嘴巴吸了,于是打仗很卖命,就死了。”

案例2,华与华咨询公司,每周一早上8:30~9:30,是一个小时的全公司大扫除行动。每人都安排一个区域。华衫自己的区域是男士卫生间。别人问他:“你们咨询公司,搞这些卫生干嘛?你不怕别人搞不下去吗”

华衫回答说:“我最怕我自己坚持不了”。

②, 第二,与爱相反,是可怕,你要非常的可怕,要让他们非常怕你。

案例1,孙膑刚开始投靠吴王。吾王说你既然这么厉害,你把我的妃子们练军,看你能不能把她们打造成有战斗力。 果然一开始,这些孩子们聚在一起,有说有笑,不听指挥。于是孙膑把吴王最宠幸的两个妃子,当场砍头。其他人都吓怕了,老老实实,立正,立正,稍息,稍息。

案例2,唐太宗李世民的大将李靖说过“要让士兵怕你胜过怕敌人”。在打仗冲锋的时候,如果士兵们不马上冲,马上砍头,这样士兵们发现,不冲锋就得马上死,充分的打败了敌人可能还有活路。

关于“怎么和下属沟通技巧”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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    2025年12月21日
    73311

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    古巷青灯 2025年11月12日

    我是盛龙号的签约作者“古巷青灯”

  • 古巷青灯
    古巷青灯 2025年11月12日

    本文概览:网上有关“怎么和下属沟通技巧”话题很是火热,小编也是针对怎么和下属沟通技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。 怎么和下属沟...

  • 古巷青灯
    用户111202 2025年11月12日

    文章不错《怎么和下属沟通技巧》内容很有帮助