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在城市里的很多人都是住在各个小区里面，而小区里面都会有小区物业。如果小区物业服务态度好，那么每个业主都会心服口服。如果小区物业服务态度不好，可能就会产生很多的矛盾。物业管理条例明确规定，小区物业归当地房管局的物管科管理。
房管局物管科的主要工作职责是：1、物业公司注册，拟定物业管理规划和政策，并组织实施。2、监督物业公司管理及收费。3、对住宅小区物业管理进行行政监督和指导。4、审查或审批物业管理企业资质。5、指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。
很多小区业主可能觉得自己的小区物业管理不到位，物业费收得也高，可以向物管局的房管科投诉，维护自己的合法权益。而小区物业也要做到自己的基本职责，不要让业主有投诉自己的机会。希望每个小区业主都能够有一个很好的物业，管理维护好小区环境。
老旧小区由开发商决定物业进驻。业主委员会成立之前，新建小区的物业公司由开发商代为聘请或招投聘请物业公司进场。业主委员会成立之后，由业主委员会召开业主大会决定聘请物业公司。旧小区没有业主委员会，开发商又管的，由当地社区居民委员会或街道办事处组织协调。
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
法律依据：《物业管理条例》第十条
同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
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