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一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：
（1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；
（2）若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；
（3）若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
公平交易权消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
获得赔偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、消费者权益有哪些
消费者权益如下：
1、安全保障权；
2、知悉真情权；
3 、自主选择权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、求教获知权；
7、依法结社权；
8、维护尊严权；
9、监督批评权。
闲鱼虚拟物品用什么理由退款?
闲鱼在我买到的中申请退款。下面我就演示一下详细的操作步骤?(ゝω)
（手机型号：一加11，软件及版本号：闲鱼 7.12.15.6）
1、打开闲鱼APP，进入闲鱼主页面之后，点击『我的』进入。
2、进入新页面后，点击『我买到的』进入。
3、找到要申请退款的订单，点击更多。
4、然后点击我要退款。
5、点击退款原因，再根据实际选择一个原因。
6、最后点击提交，等待卖家通过就可以了。
以上就是闲鱼申请退款的教程了，学会了的小伙伴快去试试吧?*?(ˊ?ˋ*)?*?
1闲鱼官方认可的，必须退货的条件只有假冒伪劣商品，有质量问题的商品。
2如果你买到的闲鱼商品，没有这些问题，又想退货的话。需要去跟卖家沟通
3通常情况下，一般的卖家好好说话的话，只要你承担往返运费，卖家也会同意你退货。
4闲鱼上是没有七天无理由的，即使买家同意退货的话，买家还需要承担往返运费，也是一个无谓的损失，所以闲鱼买卖一定要考虑清楚。
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