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提高团队合作能力的方法:表达与沟通能力的培养、培养自己做事主动的品格、培养敬业的品质、培养自己宽容与合作的品质、要培养自己的全局观念。
1、表达与沟通能力的培养:表达与沟通能力是非常重要的,不论一个人做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。比如面试时,每个人的时间也就10分钟,如果不能在有限的时间里好好推销自我,可能就与一个好机会擦肩而过了。
常说“行胜于言”,主要是强调做人应该多做少说。注意培养这方面的能力。抓住一切机会锻炼表达能力,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。
2、培养自己做事主动的品格:每个人都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人,人不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解社会需要人做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。
3、培养敬业的品质:几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。
这就要求人有意识地多参与集体活动,并且想方设法认真完成好个人承担的任务,养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道,有才能但不敬业的人没人敢用。?
4、培养自己宽容与合作的品质:一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧,而是败于人际的交互上,成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。公司在考察员工时发现,有些人的动手能力强,点子也不错,但当他的想法与别人的不一致时,就是固执己见,不肯与人商量;
当让员工谈一谈自己的同事时,应试者对同事很挑剔,缺乏客观看待事情的品质。有的员工,在家里都是被照顾、被包容的珍宝,特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的人,由于有优越感或对周围的人缺少信任感,更不容易做到宽容待人和与人合作。实际上,集体中的每个人各有各的长处和缺点,关键是我们以怎样的态度去看待。
能够在平常之中发现对方的美,而不是挑他的毛病,培养自己求同存异的素质,这一点对当代职场人士来说尤其重要。这就需要人在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。?
5、要培养自己的全局观念:团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。
在工作期间,要有意识地培养全局观念。比如要建设一个优秀班组,就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要建设一个优秀部门,每个人就不能借口自己有这样那样的事情而不参与集体组织的活动,否则将会像一盘散沙,优秀集体难以形成,自己也很难从中受益。
总结:在团队之中,要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果,就应该声明。如果得到了他人的帮助,就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。
1.训练合作技能
要让员工拥有团队合作能力,可以先从训练员工基础的技能开始。这些技能包括:
清晰表达,清晰的表达可以让对方或团队更易于理解、明确发言者所表达的意见或目标。
认真倾听,认真聆听他人的表达,理解对方的处境与想法。
拥有同理心 ,团队中每个人都会设身处地思考,理解别人为什么会有不同的观点,进而能够进行建设性的对话。
虚心接受意见,面对中肯的意见需要虚心接受。
领导与服从,既能组织团队其他成员共同一起处理问题,也能听从、协助其他同事的工作需求。
认识双赢,知道彼此的利益边界,只有在彼此协调的情况下,才能获得自身利益最大化,实现双赢。
店铺管理者可以通过日常的晨晚会、教练沟通以及其他场合的去训练员工的上述技能。如果整个团队的员工都能掌握上述技能,那么其合作能力自然能够提高。
2.树立一致目标
树立一致的目标可以有效地加强团队的凝聚力,增加团队合作的可能性。店铺管理者可以在进行目标宣贯时,召集团队所有成员,共同了解、分析、确认目标,让团队成员都明白大家的利益目标是一致的,只有共同努力达成或创造更高的销售业绩,才能获得更高的报酬,更多的资源和晋升的机会。
3.共同分享或承担
在团队获得成果的时候,团队成员都可以享受成功的喜悦和收获,而在团队遭遇挫折的时候,也同样需要共同分担。如果所有的成果或挫折都只影响个别人,团队会逐步分化,每个人只愿独善其身,绝不愿意多一点付。
4.融洽的工作气氛
融洽的工作氛围是团队合作的保障。如果团队内部出现矛盾,需要及时处理平息,避免影响整体的工作气氛。除此以外,管理者也可以多组织大家进行一些活动,一起聚餐、运动、或者其他的娱乐互动等等,让员工有更多的时间聚在一起,聊聊工作以外的事情,增进感情,提升工作上的默契。
相信运用以上方法,增强团队合作能力,打造一支超级团队指日可待!
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